お客様の声
埼玉県入間市 Ｃ.ＫF様 30代 女性
担当：小田 つく美
女性に対応していただいたので、私からしたら話しやすく、こちらの意見も言いやすいかなと思った。
担当者より
この度は物件のご購入、誠におめでとうございます！
また、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
女性の担当者であったことで話しやすく、率直にご意見をお伝えいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様にとって安心してご相談いただける雰囲気づくりができておりましたら、担当者にとって何よりの励みでございます。
今後も、お客様にとって話しやすく、ご意見やご要望を気兼ねなくお伝えいただけるような対応を心がけてまいります。
また、不動産に関することでご不明な点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 『かっとく』に問い合わせをしてみようと思った理由を教えてください。
- 手数料が無料という事と口コミも全て返答をされていたのでお電話しました。
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- スタッフの対応はどうでしたか？
- 無知な私たちからすると、「なぜ○○が必要なのか」という事はもう少し細かく説明をしていただきたかったです。たまたま、知り合いに不動産屋がいたのでこちらも理解等はできていましたが、質問に対して半笑いで返答されたりは、不快でした。福島さんがいらっしゃった時、契約日等の時は売主さんへの指摘や、説明等はとても分かりやすかったようです。
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- 最終的に『かっとく』に依頼された理由を教えてください。
- 一番最初は、女性が対応していただいたので、私からしたら話しやすく、こちらの意見も言いやすいかなと思ったので依頼しました。
